Правила предоставления услуг
PDF Печать E-mail
Условия предоставления услуг, доставка и оплата товара.

Вы можете купить нашу продукцию в розничных точках продаж, при получении у курьера или в интернет-магазине. 
При покупке в интернет-магазине Вы можете оплатить заказанный товар через:
  • Банковские карты Visa, MasterCard, American Express
  • Платежные терминалы
  • Почта России
  • Сбербанк, другие банки, интернет-банки и банкоматы
  • Кассы МТС, Евросеть, Связной и другие
  • Системы денежных переводов CONTACT, Юнистрим и другие
  • Другие электронные платежные системы
Как выглядит процесс оплаты со стороны покупателя?

После того, как Вы сформируете заказ, отправляетесь на страницу оплаты RBK Money, где совершаете 3 простых шага:

Шаг 1. Подтверждение покупки.
Необходимо ввести адрес электронной почты, на который придет письмо с информацией о платеже.

Шаг 2. Выбор способа оплаты.
На этом шаге предлагается выбрать удобный способ оплаты счета. Пользователь может произвести оплату банковским платежом по квитанции или в банках-партнерах RBK Money, в платежных терминалах, системах денежных переводов, Почте России и т.д. И конечно же, самый удобный, дешевый и быстрый способ оплаты – платеж с кошелька RBK Money, который легко пополнить с банковской карты Visa / MasterCard.

Шаг 3. Оплата счета.
На заключительном шаге клиенту будут даны подробные инструкции и предложена рекомендуемая сумма платежа, в зависимости от выбранного способа оплаты и соответствующих комиссий платежных агентов. Также можно распечатать банковскую квитанцию, памятку для оплаты в платежном терминале или в пункте системы денежных переводов, найти ближайшую точку приема платежей.

В любой момент пользователь может воспользоваться услугами Службы поддержки RBK Money и получить консультацию в онлайн-чате! Общение с операторами сделает оплату вашего счета не только простым, но и приятным занятием.

Цены в Интернет-магазине могут отличатся от цен розничных точек компании ТД "Кудесник". Цена на заказанный товар действительна в течении 24 часов с момента оформления Заказа.

Покупка для физических лиц.

Оформите Заказ на сайте или сообщите нам по телефону наименование интересующего вас товара, его количество, указав контактное лицо (желательно указать телефон для связи). 
При заказе через интернет-магазин Вы имеете возможность оплатить товар через любую платежную систему или банк.
При заказе через телефон, мы выставим вам счет, после оплаты которого ваш Заказ будет передан заказчику приоритетным для него образом.

Счет действителен в течении 3-х банковских дней; в случае нарушения срока оплаты Продавец вправе по своему выбору: а) отказаться от поставки товара и вернуть Покупателю полученные денежные средства или б) увеличить срок доставки на период равный просрочке оплаты.
Оплата товара без предварительного получения счета запрещена.
При оплате счета в поле «Назначение платежа» укажите номер и дату выставленного вам счета.

Покупка для организаций.

Оформите Заказ на сайте или пришлите нам по факсу, электронной почте банковские реквизиты вашей организации (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес), наименование интересующего вас товара, его количество, указав контактное лицо (желательно указать телефон для связи). Мы выставим вам счет, после оплаты которого ваш Заказ будет доставлен.
Счет действителен в течении 3-х банковских дней; в случае нарушения срока оплаты Продавец вправе по своему выбору: а) отказаться от поставки товара и вернуть Покупателю полученные денежные средства или б) увеличить срок доставки на период равный просрочке оплаты.

Самовывоз.

Вы можете самостоятельно приобрести товар в нашем магазине по адресу:
г.Новосибирск, ул. Иванова 17-136, Магазин "Кудесник", отдельный вход, 1 этаж.
Часы работы салона-магазина:

Рабочие дни    Суббота        Воскресение
10.00-19.00    11.00-16.00    выходной.

Cамовывоз осуществляется после обязательного согласования его возможности с продавцом-консультантом в часы работы Службы доставки Интернет-магазина.

Для организаций
Товар отгружается только на основании накладной или доверенности с печатью организации. Возможна отправка документов, подтверждающих получение заказанного товара, письмом или через транспортную компанию, которая доставляет Заказ.

Часы работы Службы доставки Интернет-магазина:

Рабочие дни    Суббота-Воскресение
11.00-16.00        выходной.
 
Доставка осуществляется при стоимости заказа от 3000 руб.
 
Доставка по Новосибирску и Бердску, в рабочее время с 11.00 до 17.00
200 руб,
Пашино, Обь, Толмачево, Заельцовский, Калининский районы за пл. Калинина - 300 руб.
Доставка более 30 км. от города - из расчета 15 руб. км. + к тарифу в черте города.
 
В воскресенье и/или праздничный день: 500,- руб.
 
Абакан, Ангарск, Анжеро-Судженск, Архангельск, Ачинск, Барнаул, Белово, Белокуриха,  Березники, Бийск, Благовещенск, Братск, Владивосток, Волгоград, Волжский, Горно-Алтайск,  Екатеринбург, Заринск (Алтай), Златоуст, Ижевск, Иркутск, Ишим, КАЗАНЬ, Каменск-Уральский,  Камень-на-Оби, Кемерово, Киселевск, Комсомольск-на-Амуре, Краснодар, Красноярск, Курган,  Л.Кузнецкий, Лесосибирск, Магнитогорск, Мариинск, Междуреченск, Миасс, Мирный, Набережные Челны, Находка, Нижний Новгород, Новокузнецк, Омск, Оренбург, Осинники, Пермь, Прокопьевск,  Ростов-на-Дону, Рубцовск, Самара, Саратов, Славгород, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Тайга, Таштагол, Тобольск, Томск, Троицк (Урал), Тулун, Тюмень, Улан-Удэ, Уссурийск, Усть-Илимск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Чита, Юрга
БЕСПЛАТНО до склада транспортной компании. Требуется предоплата за товар. 
 
В другие населенные пункты доставку необходимо рассчитывать дополнительно.
 
При получении Заказа обязательно проверьте свои данные в транспортной накладной и состояние пакета, вскройте пакет и удостоверьтесь в том, что вам доставлен именно тот товар, который вы заказывали.
Если во время получения Заказа у вас возникли какие-либо вопросы, их вы можете задать продавцу-консультанту, который обязательно вам поможет.
 
СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА
 
Сборка гриля. 
Порядок и стоимость сборки определяется моделью и стоимостью гриля. С 1.08.2016 г. стоимость сборки составляет 5% от стоимости округленную до десятков рублей.  
 
СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА-СБОРКА 
 
Гарантии
На весь товар распространяется гарантия производителя. Безопасность платежей и их возврат в случае отмены заказа (в том числе при оплате по пластиковым картам) обеспечена сервисом приема платежей RBK money. 
При любом варианте покупки и доставки Вы получаете кассовый чек и гарантийный талон. 
Торговый Дом "Кудесник" является семейным предприятием, работает с 2006г. на рынке товаров для здоровья и отдыха. Мы ставим своей целью максимально удовлетворить своих покупателей как широким выбором, ценами и сервисом, так и качеством товара. Нам не выгодно продавать бракованный или некачественный товар ни коим образом. Все конфликтные ситуации решаются нами в пользу покупателя.

Возврат товара

Покупатель несет ответственность за приемку и проверку товара. Вы можете вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества (указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром) в течение 30 дней с момента доставки.
 Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону или отправить электронное письмо и сообщить о своем решении. 

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно.

Товар ненадлежащего качества меняется Продавцом по обращению при наличии дефектов и поломок, попадающих под гарантийные обязательства производителя.
 
Возврат товара НЕ надлежащего качества осуществляется за счет продавца, но организуется покупателем.
 

Реквизиты и контакты:
Служба заказа: 8(383) 3324693, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Служба поддержки: 8(383) 3324693, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Торговый Дом "Кудесник"
Индивидуальный предприниматель Мышкин Владимир Николаевич
Сокращенное наименование    ИП Мышкин В.Н.
ИНН    540805088222
ОГРН    304547302700096
Юридический адрес    630055, Новосибирская обл, Новосибирск г, Иванова, д. 17,  офис 136 
Телефон/факс    8 (383) 3324693
Дополнительные контакты     Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Интернет-представительство    dompribor.ru
Банковские реквизиты    Л/c № 40802810726000000001          
в ОАО  Новосибирский Муниципальный банк  г. Новосибирск
БИК №045017711
К/с № 30101810100000000711